🏁 UKONČENÍ ROZHOVORU

Poslední, ale neméně důležitá část rozhovoru. Správné ukončení může zachránit i obtížný rozhovor a vytvořit základ pro další komunikaci.

Časové situace
Nouzové situace
Emoční situace
5.2

🔄 SPECIFICKÉ SITUACE UKONČENÍ

Jak ukončit rozhovor v různých obtížných situacích.
Čas
Únava
Konflikt

KDYŽ PARTNER POTŘEBUJE ČAS

Respektující přístup k partnerově potřebě času na rozmyšlení.

Respektující ukončení:

"Chápu, že potřebuješ čas na rozmyšlení. Kolik času si představuješ? A můžeme si domluvit, kdy si o tom řekneme znovu?"

Stanovení hranic:

"Budu respektovat tvou potřebu času. Zároveň bych rád/a věděl/a do kdy očekávat odpověď."

"Mezitím můžeme pokračovat normálně, nebo chceš prostor i od každodenního kontaktu?"

KDYŽ JSTE VYČERPANÍ

Ukončení rozhovoru z únavy s zachováním progrese.

Ukončení z únavy:

"Vidím, že jsme oba unavení. Možná budeme moudřejší, když si odpočineme. Můžeme pokračovat zítra večer?"

Zachování progrese:

"Nechci ztratit to, co jsme si dnes řekli. Můžeme si to zítra rychle připomenout?"

"Aspoň víme, že nám na sobě záleží. Zbytek vyřešíme po odpočinku."

KDYŽ SE ROZHOVOR VYHROTIL

Ukončení po konfliktu s minimalizací škod.

Ukončení po konfliktu:

"Myslím, že jsme se oba nechali unést emocemi. Nechci, abychom si řekli něco, co budeme litovat. Zkusíme to znovu, až budeme klidní."

Minimalizace škod:

"Vím, že jsme se zachovali oba špatně. Ale základní sdělení platí - záleží mi na nás."

"Pojďme zapomenout na to, jak jsme to řekli, a soustřeďme se na to, co jsme chtěli říct."

🚨 NOUZOVÁ UKONČENÍ

Kritické situace, které vyžadují okamžité ukončení rozhovoru.

KDYŽ PARTNER ODCHÁZÍ

Zachování důstojnosti:

"Chápu, že už nemůžeš pokračovat. Můžeme si o tom promluvit později, až budeš připravený/á."

Bez dramatu:

"Nechci tě držet proti tvé vůli. Ale tohle mezi námi není vyřešené."

KDYŽ SE CÍTÍTE PŘÍLIŠ EMOČNĚ

Upřímné přiznání:

"Cítím se příliš emočně na to, abych pokračoval/a konstruktivně. Potřebuji si odpočinout."

S příslibem návratu:

"Není to útěk od problému. Jen potřebuji čas se uklidnit, abych mohl/a být lepším partnerem v rozhovoru."