🏁 UKONČENÍ ROZHOVORU
Poslední, ale neméně důležitá část rozhovoru. Správné ukončení může zachránit i obtížný rozhovor a vytvořit základ pro další komunikaci.
🎯 TYPY UKONČENÍ PODLE VÝSLEDKU
✅ POZITIVNÍ UKONČENÍ - DOHODLI JSME SE
Kdy použít: Oba jste spokojeni s průběhem rozhovoru a máte jasný plán.
Šablona pro shrnutí:
"Jsem rád/a, že jsme si to řekli. Takže jsme se dohodli, že [konkrétní dohoda]. Ty budeš [partnerova část] a já budu [vaše část]. Správně tomu rozumím?"
Příklady pozitivního ukončení:
"Děkuji, že jsi mě vyslechl/a s takovou trpělivostí. Těším se, jak společně budeme pracovat na [konkrétní změna]."
"Cítím se mnohem lépe po tom, co jsme si všechno řekli. Máme plán a oba víme, co od sebe očekáváme."
"Jsem nadšený/á, že chceš zkusit [konkrétní akce]. Věřím, že nám to pomůže."
🤝 KOMPROMISNÍ UKONČENÍ - ČÁSTEČNÁ DOHODA
Kdy použít: Nevyřešili jste všechno, ale posunuli jste se dopředu.
Šablona pro shrnutí:
"Nevyřešili jsme všechno, ale myslím, že jsme udělali důležitý krok. Dohodli jsme se na [konkrétní věc] a o [nevyřešené téma] si promluvíme [konkrétní termín]."
Příklady kompromisního ukončení:
"Vím, že ještě máme co řešit, ale oceňuji, že jsi ochoten/ochotna zkusit [konkrétní změna]."
"Neočekával/a jsem, že vyřešíme všechno za jeden večer. Jsem rád/a, že jsme začali."
"Aspoň teď víme, co každý z nás cítí. To je velký pokrok."
😔 NEÚSPĚŠNÉ UKONČENÍ - NEDOHODLI JSME SE
Kdy použít: Rozhovor nevyřešil problém, ale nechcete skončit v hádce.
Šablona pro důstojné ukončení:
"Vidím, že dnes jsme se nedokázali dohodnout. Ale oceňuji, že jsme si aspoň zkusili říct, co cítíme. Možná potřebujeme víc času na rozmyšlení."
Příklady neúspěšného, ale zdvořilého ukončení:
"Možná máme příliš rozdílné pohledy na to, co potřebujeme. Ale jsem rád/a, že jsme byli upřímní."
"Nechci tě nutit k něčemu, s čím nesouhlasíš. Potřebuji si to promyslet."
"Chápu, že vidíš věci jinak. Možná je to něco, co musím vyřešit sám/sama."