3.5

✨ MAGICKÉ FRÁZE

Některé fráze mají neuvěřitelnou sílu otevřít dveře komunikace a vytvořit bezpečný prostor pro rozhovor.
Otevírací fráze
Bezpečnostní
Empatické

ZAHÁJENÍ ROZHOVORU

Jak začít rozhovor, aby partner chtěl naslouchat:

"Chtěl/a bych si s tebou o něčem promluvit..."
"Je něco, co bych rád/a sdílel/a..."
"Můžeme si najít čas na rozhovor?"

VYJÁDŘENÍ POTŘEB

Jak vyjádřit své potřeby a přání:

"Potřebuji..."
"Chybí mi..."
"Chtěl/a bych..."
"Bylo by pro mě důležité..."

AKTIVNÍ NASLOUCHÁNÍ

Jak prokázat, že skutečně nasloucháte:

"Takže cítíš, že..."
"Pokud rozumím správně..."
"Můžeš mi to vysvětlit víc?"
"Jak to vnímáš ty?"

HLEDÁNÍ ŘEŠENÍ

Jak společně najít řešení:

"Jak bychom to mohli vyřešit?"
"Co by ti pomohlo?"
"Můžeme zkusit..."
"Jaký máš nápad?"

UKONČENÍ ROZHOVORU

Jak ukončit rozhovor konstruktivně:

"Jsem rád/a, že jsme si to řekli..."
"Děkuji, že jsi mě vyslechl/a..."
"Těším se, jak to vyřešíme..."

PRAKTICKÉ TIPY

  • Načasování: Používejte tyto fráze v klidných momentech
  • Oční kontakt: Dívejte se partnerovi do očí, když mluvíte
  • Tichý hlas: Mluvte klidně a pomalu
  • Pauzy: Nechte partnera reagovat a nespěchejte
  • Upřímnost: Buďte autentičtí, nehrajte divadlo